Ob Havarie, Reparaturservice, der Abfuhrkalender unserer Stadt oder die kostenlose Sperrmüllentsorgung für Frankfurter Haushalte – hier finden Sie schnelle Hilfe und alle wichtigen Infos rund um Ihr Zuhause.
Unseren rund um die Uhr erreichbaren Havarieservice erreichen Sie unter der Telefonnummer 0335 6830-499.
Unter Havarien bzw. Notfällen verstehen wir plötzlich auftretende Schäden, deren Beseitigung keinen Aufschub duldet. Es handelt sich um Vorkommnisse, die Gefahren für Leben und Gesundheit darstellen oder die Funktionsfähigkeit wesentlicher Heizungs-, Sanitär- und elektrotechnischer Anlagen erheblich beeinträchtigen. Unser oberstes Ziel ist dabei stets die Sicherheit unserer Mieterinnen und Mieter sowie der Schutz unserer baulichen und technischen Einrichtungen.
Vorzugsweise sollten Sie uns – also Ihren Vermieter – während der Geschäftszeiten informieren.
Außerhalb unserer Bürozeiten nutzen Sie bitte unsere Notfallnummer 0335 6830-499.
Übergeben Sie unseren Mitarbeitern möglichst genaue Informationen:
Unsere Vertragspartner oder Hauswarte informieren Sie umgehend über die eingeleiteten Maßnahmen.
Mit unserem Mieterportal können Sie Schäden rund um die Uhr ganz bequem online melden – egal ob tropfender Wasserhahn oder klemmendes Fenster. Ihre Anfrage wird direkt an unser Serviceteam weitergeleitet, sodass wir schnell reagieren können. Einfach, transparent und ohne lange Wartezeiten.
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Genaue Beschreibung Ihres Schadens:
Hier können Sie den aktuellen Abfallkalender einsehen oder herunterladen. Außerdem finden Sie hier das Formular für die kostenlose Sperrmüllentsorgung für Frankfurter Haushalte.
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